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开展经常性公益活动（小标）
“作为下沙两家大型综合医院之一，从建院之日起，我们就把开展公益活动、惠民活动作为我们的日常工作内容之一，有专人负责。”新城医院负责人在接受专访时这样表示。
2009年，新城医院的惠民活动每月一次，公益活动主要是指三八节、男性健康日、艾滋病日等。义诊，是让普通患者能够在下沙就享受到名医会诊的方式之一，为此，新城医院与上海、北京以及杭州本地的名医联合开展各类活动，基本上每周都能够举办一次。
与一般医院不同的是，新城医院并不是走走过场就完事了，而是把这种形式看做是立院之本。每次人员投入数达到百人以上，全年活动费用更是高达百余万元。这么大的投入，对医院来说却几乎得不到多少经济效益。但是，医院清楚地认识到，普及医学常识，分享医疗改革成果，解决百姓看病难看病贵，是一家负责任的大医院的本分。
值得新城人骄傲的是，这么多投入，并没有花国家一分钱，也没有通过药品供应商那里获得“赞助”，而是从医院的办公费用、宣传费用里节省出来的，全部让利给患者。
规范收费、规范治疗（小标）
“割包皮只有150元，无痛人流300元…..”这类医疗广告在杭州可谓随处可见。可是价格真的像烫个头发这么便宜吗？实际情况与广告上的价格完全不是一回事。一些不正规的门诊部和诊所为了拉生意，往往利用所谓的低价抢大医院的病人。而一些病人也不了解情况，以为这种价格就是最后的价格，结果往往大呼上当。针对这一情况，新城医院始终不为所动，坚持以平价对待病人，用事实说话，用疗效证明。
如何才能有好的疗效呢？医疗界的一个共识就是规范治疗。有一名妇女，患了一种普通妇科病，在一家门诊部整整治了三个多月仍不见好，前后花了数千元。但是，到了新城医院，只治疗了半个月。疗效和费用都是看得见的事实。后来，这位患者把老乡和朋友都拉到新城医院来看病了。这种潜移默化的口碑效应，远比几个夸大广告要来得真实可信。
不规范的治疗和不规范的收费，最多只能骗病人一次。而规范的治疗，确切的疗效，却可以长久地获得病人的认可。由于坚持规范治疗，规范收费，新城医院的治疗效果非常显著，获得广泛好评。值得骄傲的是，到新城医院来治疗的病人，大部分都不是首诊病人。换句话说，许多病人都是因为其他医院看不好，最后辗转找到新城医院来治疗的。让这些人高兴的是，虽然治疗难度大大增加，但治愈率却远远超过以首诊为主要病人的门诊部或诊所。
医保定点，选择不后悔（小标）
慢性前列腺炎患者黄先生是规范治疗慢性前列腺炎的受益者，此前曾去过数家医院，花钱无数，但均没有明显和持久的效果。在一家大公司工作的他觉得，定点医院从审批到日常监督都是非常严格的，所以在这里看病非常放心。而一般的小门诊部、小诊所是根本得不到医保的认可的。
杭州新城医院是下沙二家大型医院之一，并且是医保定点医院，无论在收费还是治疗等环节上，都处于透明状态，时刻接受来自卫生部门和社保部门的监督，因此是一家非常值得依赖的医院。医院满意度调查也发现，新城医院获得了99.7%的高满意度，充分说明了这一点。
宫颈糜烂病人张小姐到新城医院就医，帐面总费用为1300元，但当账单清算完毕后，她只用自掏1000元，而且这1000元还可全用医保卡结算支付。这是因为张小姐是医保参保人，按有关政策可记账优惠300元。医保定点资格，给了病人更多的就医选择。特别对于居住在下沙的参保人员，新城医院给了他们在门诊部和诊所享受不到的便利。
医保定点医疗机构是指经市劳动保障行政部门认定的，受社保、医保有关单位监督管理。新城医院负责人表示，医院严格控制“大处方”，一直狠抓“医风医德”建设，若违规会严格处罚当事医生，也会对举报者给予现金奖励。
在某公司做销售的李小姐选择医院时认为：“首先考虑是医术水平，其次是能不能用医保卡。”她代表着大部分高学历患者的观点。“况且，能被定为医保定点医院，也证明这家医院的医疗水平高和具备不错的资质。”
一位熟悉医保审批的病人王先生也表示，医院至少成立1年以上，各项制度完善医院管理规范，医务人员资质、技术水平达到一定要求、设备也达到一定要求才有资格申请。同时，医院高级职称人员人数、护理人员人数与医院床位数都要达到一定的比例。所以，如果你搞不清楚那家医院到底好不好，其实只要看那家是不是医保定点，也大概能判断出来了。
错位服务，特色立院（小标）
在杭州，脑外科开刀，都知道要到浙医二院去，而内科疑难杂症，则往往会找浙医一院。尽管新城医院在下沙数一数二，但在全省范围内，整体规模并不算大。那么，如何让病人记住医院，得到患者肯定呢？
新城医院负责人表示：新城医院的定位是“微创、无痛、短期、长效”的医疗服务特色，这一特色对于妇科、男科以及人工流产等专科病人来说是非常受欢迎的。由于手术多采用先进的微创技术，痛苦小，于大部分手术不需要住院，节省了一大笔住院费，总体治疗费用也相应下降。这种以微创为核心的手术和特色疗法，治疗周期都大大缩短。但是，由于复发率极低，所以长期的效果非常好。凡是来新城医院治疗过的患者，一般都有这种体会。
